1. نطاق العرض الترويجي
يتم تنظيم هذا العرض الترويجي من قِبل شركة إكلوو آيس كريم، المصنعة من قِبل شركة منتجات سيفيل المحدودة ذ.م.م (“إكلوو”) بالتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات (“RTA”)، مترو دبي.
يشار إلى كل منهما على حدة باسم "إكلوو" و "هيئة الطرق والمواصلات"، ويشار إليهما معاً باسم " المروّجين" أو " المروّجون".
ملاحظة: أي إشارة إلى "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا" تعني الجهات المنظمة، وأي إشارة إلى "أنت" أو "خاصتك" تعني المشاركين أو الفائزين.
تنطبق هذه الشروط والأحكام على العرض الترويجي وكافة جوانبه. من خلال المشاركة في العرض الترويجي، يوافق المشاركون بشكل كامل وغير مشروط على أنهم قرأوا ووافقوا على هذه الشروط والأحكام.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يجب عليك مراجعة موقعنا بانتظام لأي تغييرات تسري اعتباراً من تاريخ تحميلها.
2. التعريفات
- "العرض الترويجي" يعني هذا العرض الترويجي "إكلوو مترو دبي".
- "فترة العرض الترويجي" تعني فترة العرض الترويجي المحددة أدناه.
- "المشارك/المشاركون" تعني أي عميل يدخل في العرض الترويجي بعد استيفائه لمعايير الأهلية (كما هو محدد أدناه) والمشاركة في العرض الترويجي، وفقاً لطريقة المشاركة المحددة أدناه.
- "الشروط والأحكام" تعني هذه الشروط والأحكام الخاصة بالعرض الترويجي.
- "المنتج" يعني فقط آيس كريم إكلوو دبي مترو.
- "الفائز/الفائزون" تعني المشاركين الذين يفوزون بالجائزة وفقاً لهذه الشروط والأحكام.
توضيح:
تنطبق الشروط والأحكام الواردة هنا على المشاركين، ويُعتبر أنها تنطبق على الفائزين أيضاً في جميع الأوقات.
3. فترة العرض الترويجي
- يبدأ هذا العرض الترويجي في 9 سبتمبر 2024 وحتى 30 نوفمبر 2024. ("فترة العرض الترويجي")
- يحتفظ "المروّجين" بحق إلغاء أو إنهاء أو تعديل أو تمديد هذا العرض الترويجي.
سيتم عكس أي تغيير في فترة العرض الترويجي في الشروط والأحكام المتاحة على الموقع الإلكتروني الخاص بالعرض الترويجي.
- لن يتم قبول أي طلبات أو استفسارات بشأن تمديد أو تعديل فترة العرض الترويجي بأي شكل من الأشكال.
- لن تكون المشاركات المستلمة خارج فترة العرض الترويجي مؤهلة للمشاركة في العرض الترويجي.
4. الأهلية والاختصاص القضائي:
- سيتم تنظيم هذا العرض الترويجي في دبي.
- هذا العرض مفتوح للمقيمين في الإمارات العربية المتحدة فقط.
- أي شخص يزيد عمره عن (18) عاماً عند الدخول يمكنه المشاركة في العرض. في حال دخول شخص أقل من (18) عاماً، نحتفظ بالحق في طلب تأكيد من والديهم أو ولي أمرهم كتابةً للموافقة على هذه الشروط والأحكام وقبول أي جائزة نيابةً عن الفائز الذي يقل عمره عن (18) عاماً.
- المروّجين هو صاحب القرار الوحيد في تحديد ما إذا تم استيفاء أي من شروط الأهلية أم لا، ويجوز للجهات المنظمة طلب أدلة أو تأكيدات من المشاركين قبل منح الجوائز.
- تحتفظ الجهات المنظمة بالحق في استبعاد أي شخص من المشاركة أو الفوز في العرض الترويجي لأسباب تتعلق بسوء السلوك أو التزييف أو الإكراه أو الاحتيال أو الخداع أو لأي أسباب أخرى تراها مناسبة. لن يتم قبول أي مراسلات في هذا الشأن من المشارك أو ممثليه من قِبل الجهات المنظمة.
5. طريقة المشاركة:
- خطوات المشاركة هي كالتالي:
- أ) يقوم العميل بشراء المنتج. مثال: آيس كريم دبي مترو من إكلوو.
- ب) يقوم بمسح رمز QR الذي يوجهه إلى موقع إكلوو dubaimetropromo.com.
- ت) تسجيل العميل الجديد.
- ث) إدخال التفاصيل الشخصية
- ج) إدخال الرمز الفريد الموجود على العود.
- ح) تحميل صورة واضحة لإيصال الشراء الذي يُظهِر بوضوح شراء آيس كريم إكلوو.
- خ) التسجيل الناجح يجعل المستخدم يدخل السحب تلقائياً.
- د) سيتم اختيار الفائزين بشكل أسبوعي من خلال سحب قرعة في هذه التواريخ.
- • السحب الأول: 1 أكتوبر 2024
- • السحب الثاني: 7 أكتوبر 2024
- • السحب الثالث: ٢١ أكتوبر 2024
- • السحب الرابع: 6 نوفمبر 2024
- هذا العرض الترويجي يطَبَّق على آيس كريم دبي مترو من إكلوو فقط.
- يجب على المشاركين الاحتفاظ بالتغليف الترويجي الخاص بهم حيث قد يكون مطلوباً للتحقق في حالة الفوز.
- المشاركات غير المكتملة: لن يكون المروّجين مسؤولين عن أي مشاركات لم يتم استلامها أو التعرف عليها أو قبولها لأي سبب من الأسباب أو تأخرت لأي سبب من الأسباب. لا يمكن الاستعاضة عن الفاتورة عبر إثبات الإرسال أو إدخال مثل هذه التفاصيل.
- يمنع استخدام أي برامج أوتوماتيكية أو أي وسائل ميكانيكية أو إلكترونية أخرى تسمح للفرد بالدخول إلى المسابقة تلقائياً.
- الأسماء: يجب على المشاركين إدخال أسمائهم القانونية الكاملة عند المشاركة. نحتفظ بالحق في استبعاد أي مشارك يستخدم أسماء متعددة أو أسماء زائفة، وقد نطلب منهم إعادة أي جائزة قد فازوا بها إلى المروّجين. يوافق المشاركون على مشاركة التفاصيل لأغراض العرض.
- يوافق المشاركون على مشاركة أرقام هواتفهم المرتبطة بتطبيق واتساب مع الجهات المنظمة لأغراض هذا العرض الترويجي، كما هو مطلوب (إذا لم يتم مشاركته مسبقاً) لتلقي الاتصالات الكتابية/الشفهية من الجهات المنظمة فيما يتعلق بالعرض الترويجي. المشاركون الذين ليس لديهم رقم واتساب لن يكونوا مؤهلين للمشاركة في العرض الترويجي. (إذا أمكن)
6. اختيار الفائزين
- سيتم اختيار الفائز/الفائزين بناءً على سحب عشوائي للقرعة يُجرى من قبل الجهات المختصة.
- يحق للمشارك الفوز مرة واحدة فقط. يجب على الفائز تقديم إثبات هوية لاستلام الجائزة، وإذا ثبت أنه شارك بهوية مختلفة، سيتم إلغاء مشاركته واختيار فائز آخر وفقاً لتقدير المروّجين.
- الجوائز في هذا العرض الترويجي مجانية تماماً، ولا يُطلب من الفائزين دفع أي مبلغ أو إرسال أي أموال أو مشاركة أي تفاصيل بنكية أو بطاقية مع المروّجين. لن يكون المروّجين مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد يلحق بالمشارك في حال تم دفع أو تحويل أي أموال أو مشاركة تفاصيل بنكية/بطاقية من قبل المشارك.
7. الجوائز
-
ستقوم هيئة الطرق والمواصلات باختيار 5000 فائزين من السحب. سيحصل الفائزون على بطاقة نول "ترحال".
قد تحتوي كل بطاقة نول "ترحال" على عروض تصل قيمتها إلى 17,000 درهم إماراتي.
إخلاء المسؤولية: هيئة الطرق والمواصلات مسؤولة فقط عن تقديم بطاقة نول "ترحال" للفائزين. تخضع أي عروض موجودة على البطاقة للشروط والأحكام الخاصة بمقدمي العروض المعنيين.
- سيتم التواصل مع الفائز المختار من قبل المروّجين عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الذي تم تقديمه خلال المشاركة (يجب التأكد من إدخال البريد الإلكتروني الصحيح. لن يتم اعتبار أي بريد إلكتروني آخر للتواصل إذا تم إدخال بريد إلكتروني غير صحيح في العرض الترويجي) لاستلام الجائزة من الموقع المحدد في الرسالة.
- يجب على الفائز المطالبة بالجائزة خلال (60) يوماً من الإبلاغ، وإلا يحق للجهة المنظمة اختيار فائز آخر. قرار الجهة المنظمة بشأن هذا العرض الترويجي هو قرارها النهائي ويشمل اختيار الفائز، ولن يتم النظر في أي مراسلات بهذا الشأن.
- نحتفظ بالحق في طلب إثبات هوية الفائز بالجائزة على شكل إثبات إقامة. في حالة عدم تمكن الفائز بالجائزة من تقديم هذا الإثبات، يجوز لنا سحب الجائزة واختيار فائز آخر بالطريقة نفسها كما الأول.
- أي صور تصور الجوائز على أي وسائط أو مواد ترويجية هي لأغراض التصوير فقط، وفي بعض الحالات قد تختلف الجوائز الفعلية. لا يشكل العرض الترويجي تأييداً أو توصية للمنتجات أو الخدمات المقدمة كجوائز.
- سيكون كل فائز مسؤولاً بمفرده ويتحمل جميع التكاليف المتعلقة بأي وجبات، نقل، تأمين، رسوم، ضرائب، تراخيص، تصاريح، موافقات وأي تكاليف أو نفقات إضافية أو عرضية قد تُنفق نتيجة لقبول الفائز بالجائزة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي رسوم تسجيل يتم تكبدها لاستخدام الجائزة.
- لا نقدم أي تمثيل أو ضمان فيما يتعلق بالجوائز المقدمة، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين تجاهك بشأن أي جائزة أو ملاءمتها للأغراض أو قابليتها للتجارة أو غير ذلك.
- لن يكون المروّجين مسؤولين عن أي جوائز يتم فقدانها أو تأخيرها أو تلفها في البريد لأسباب خارجة عن سيطرتنا.
- يحتفظ المروّجين بالحق في استبدال أي جائزة بجائزة أخرى ذات قيمة مماثلة.
- الجائزة في هذا العرض الترويجي غير قابلة للتحويل، ولا يمكن تداولها أو تبادلها أو بيعها أو استبدالها أو تعديلها بأي شيء آخر بما في ذلك الجوائز/الهدايا/الفوائد الأخرى، إن وجدت، أو نقداً إلا بتقدير الجهة المنظمة وحدها.
- في حال عدم امتثال المشارك أو الفائز بالكامل للشروط والأحكام أو اكتشاف مخالفتهم لها، يحق للمروج مع ذلك اتخاذ قرار استبعاد ذلك الشخص وطلب استرجاع أو تعويض أي جائزة حتى وإن كانت قد منحت بالفعل أو تم تسليمها فعلياً للمشارك أو الفائز المعني.
- جميع الجوائز تخضع للتوفر، غير قابلة للتحويل، وغير قابلة للاستبدال. في حالة عدم أخذ الفائز لأي عنصر من الجائزة في الوقت المحدد من قبلنا (أو من قبل أي مزود جائزة ذي صلة)، سيتم فقدان ذلك العنصر من قبل الفائز ولن يتم منح جائزة بديلة. لن يتم منح أي مبالغ نقدية بدلاً من تلك الجائزة أو جزء منها.
- أي ضرائب يتم دفعها نتيجة منح أو استلام الجائزة ستكون مسؤولية الفائز. يجب على الفائزين طلب مشورة مالية مستقلة قبل قبول الجائزة إذا كان هذا مصدر قلق.
8. المعلومات الشخصية
- يقوم المروّجون بجمع المعلومات الشخصية من أجل تنفيذ العرض الترويجي وقد يقومون، لهذا الغرض، بالكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موردي الجوائز والسلطات التنظيمية حسب الحاجة.
- يكون الاشتراك والمشاركة في هذا العرض الترويجي مشروطين بتقديم المشاركين لهذه المعلومات.
- سيتم استخدام البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتلبية الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها أو للامتثال للمتطلبات القانونية السارية.
- يمكن للمشاركين توجيه أي طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها أو سحبها إلى المروّجين.
- يوافق المشاركون بموجب هذا على استخدام معلوماتهم الشخصية بالطريقة الموضحة في هذه الشروط والأحكام ويتنازلون عن حقوقهم في بدء أي مطالبة ضد المروّجين فيما يتعلق بالكشف عن المعلومات الشخصية أو أي مطالبات ذات صلة أخرى.
- تعود حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث المستخدمة في أي من المواد الترويجية/القسائم إلى ذلك الكيان المعني. إن استخدام الملكية الفكرية على تلك القسائم الخاصة بالأطراف الثالثة هو مجرد إشارة إلى مصدر الجائزة من ذلك الكيان.
- يتم استخدام أي حقوق ملكية فكرية على المواد الترويجية/القسائم وفقاً لإرشادات العلامة التجارية الخاصة بالكيانات المعنية. ولا تتحمل شركة "إكلوو" أي مسؤولية عن أي انتهاك لهذه الإرشادات.
- يمنح المشارك لنا الحق، دون أي تكلفة إضافية، في استخدام اسمه أو صورته أو مظهره أو صورته الفوتوغرافية في أي مكان في العالم، لأغراض تحريرية أو إعلانية أو ترويجية أو تسويقية متعلقة بالعرض الترويجي، ما لم يكن ذلك محظوراً بموجب القانون.
9. خدمة العملاء
- لأي استفسارات تتعلق بهذا العرض الترويجي، يمكن للمشاركين زيارة أو التواصل مع support@registerandwin.com
10. الشروط العامة
- يقر ويضمن كل مشارك بأنه مؤهل قانونياً للدخول في عقود ملزمة بموجب القوانين المعمول بها. من خلال المشاركة في العرض الترويجي أو الدخول فيه، يضمن المشارك أن جميع المعلومات المقدمة من قبله، بما في ذلك الاسم، العمر، الولاية، المدينة، العنوان، رقم الهاتف، وغيرها، هي صحيحة ودقيقة وكاملة.
- في حال لم يكن من الممكن تنفيذ هذا العرض الترويجي كما هو مخطط لأي سبب من الأسباب، يحتفظ المروّجون، إلى أقصى حد يسمح به القانون، بالحق في إلغاء أو إنهاء أو تعديل أو تعليق العرض الترويجي حسب تقديرهم الخاص، واستبعاد أي مشارك يتلاعب بالعرض أو عملية الدخول. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المروّجون أي مسؤولية عن أي مشاكل أو أعطال تقنية في أي شبكة هاتف أو خطوط، أنظمة الكمبيوتر عبر الإنترنت، خوادم أو مزودين، برامج الكمبيوتر و/أو المعدات، أو فشل أي حساب بريد إلكتروني، أو أي مجموعة منها، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر يلحق بأي مشارك أو أي طرف ثالث ناتج عن المشاركة.
- لا يتحمل المروّجين أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسارة غير المباشرة أو التبعية) أو عن أي وفاة أو إصابة شخصية تحدث نتيجة للمشاركة في العرض الترويجي.
- لن يكون المروّجون مسؤولين عن أداء أي من التزاماتهم في إطار العرض الترويجي أو فيما يتعلق بالجائزة إذا كانوا غير قادرين على القيام بذلك نتيجة لظروف خارجة عن سيطرتهم، مثل الحرائق، الانفجارات، الكوارث الطبيعية، حالات الطوارئ الحكومية، الشغب، الأوبئة، الجوائح، الحجر الصحي، أو أي حالة قوة قاهرة أخرى، ولن يكونوا مسؤولين عن تعويض أو دفع أي تعويضات للمشارك في هذه الظروف.
- لن يتحمل المروّجون أي مسؤولية عن أي انقطاعات أو توقفات أو إلغاءات للعرض بسبب أي وضع أمني أو قيود حكومية أو قرارات قضائية.
- لا يتحمل المروّجون أي مسؤولية، سواء مجتمعين أو منفصلين، عن أي أخطاء أو إغفالات تتعلق بالفوز في العرض الترويجي. يتحمل المشارك وحده المسؤولية عن أي عواقب قد تنجم عن مشاركته في العرض الترويجي. ويتعهد المشارك بتعويض المروجين ومسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم وممثليهم ووكلائهم عند حدوث أي أفعال غير قانونية يرتكبها المشارك.
- يقر المشاركون بأن جودة الجائزة وخدمات شركة الشحن ليست تحت إشراف أو رقابة المروّجين، وبالتالي فإن أي مشكلة تتعلق بتأخير التسليم أو الضرر أثناء النقل يجب معالجتها مع شريك توصيل الشحن، وأي عيب في الجائزة أو الخدمات المتعلقة بالجائزة يجب معالجته مع الشركة المصنعة أو مزود الخدمة للجائزة فقط، ولا يتحمل المروّجين أي مسؤولية في هذا الصدد.
- يخضع هذا العرض الترويجي للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتكون محاكم دبي هي المختصة حصرياً. يمكن تنفيذ العرض الترويجي أو سحبه وفقاً لتقدير المروّجين دون أي مطالبة أو تعويض أو عرض ترويجي.
- لن يتم قبول أي استفسارات أو مطالبات أو نزاعات أو شكاوى بعد 30 يوماً من تاريخ إغلاق العرض الترويجي.
